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Références |
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«Les trucs de gestion et GEM-CAR m’ont permis de doubler mon chiffre d’affaires en un an! » Édith Lapointe, RT Mécanique, Le spécialiste
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Logiciel GEM-CAR |
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Liste des modules:
- Gestion des rappels,
- Lien avec distributeurs,
- Entreposage de pneus,
- Lire plus ...
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Assistance téléphonique et support |
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Les utilisateurs de GEM-CAR peuvent bénéficier de notre centre de supportDes conditions favorables s'appliquent à nos membres qui ont souscrit à un plan de maintenance.
Centre de soutien technique est ouvert du lundi au vendredi de 8:30 à 17:00 Sans Frais: (866) 848-8282, - Montréal: (514) 940-8649,
- Québec: (418) 650-0635,
Par courriel:
Pour ouvrir une session de support avec un de nos agents, cliquez sur l'icône:
Suivez les étapes:
- Exécutez le programme,
- Téléphonez à notre centre de support,
- Donnez votre ID et mot de passe.
De plus, en vous inscrivant en ligne avec votre code d'utilisateur et mot de passe, dans le fenêtre en haut à droite.
Avec votre accès en ligne, vous pourrez accéder à : - Liste de prix de pneus,
- Foire aux questions
- Procédure : comment changer les taxes TPS/TVH,
- Guide d'utilisation (procédure de fin de mois et de fin d'année),
- Guide d'installation,
- Vidéos de formation,
- Billets en ligne,
- Téléchargements de nouvelles versions,
Si vous n'avez pas de compte client, créez-vous un compte en cliquant ici : inscrivez-vous !
Les clients qui n'ont pas de plan de maintenance pourront accéder à notre service de support dans les conditions suivantes: - Support régulier service à 175$/hrs facturé par appel de service,
Avec votre plan de maintenance et support vous avez 2 heures de formation incluses en ligne. Les heures additionnelles seront facturées à 100$/hrs.
Notez que la réinstallation d'un poste n'est pas couverte dans votre plan de support.
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