• Travailler de la maison avec GEM-CAR
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Nous vous proposons une liste d'options que vous pouvez utiliser pour travailler avec votre GEM-CAR à distance ou de la maison, à l'extérieur dehors du bureau.
 
*Aucune des options B et C n'est supportée dans votre plan de maintenance. Veuillez vous référez à votre technicien informatique/réseau pour toute assistance requise.


Le GEM-CLOUD vous permet d'utiliser votre GEM-CAR en tout temps de n'importe où vous avez internet.Pré-requis

  • Un abonnement GEM-CLOUD. Consultez nos différents forfaits ici > GEM-CLOUD

Avantages

  • Aucune installation requise

  • Travaillez à partir de n'importe quel ordinateur Windows

Vous pouvez prendre le contrôle à distance d'un poste GEM-CAR au bureau. Pré-requis

  • Le logiciel de contrôle à distance doit être installé sur le poste GEM-CAR du bureau ainsi que sur l'ordinateur distant. 

 Avantage(s) 

  • Facile à installer et configurer

  •  Aucune installation de GEM-CAR est requise sur l'ordinateur distant.

  • Plusieurs logiciels offrent ce service gratuitement.

 Inconvénient(s)

  • Le poste GEM-CAR qui est contrôlé au bureau ne peut être utilisé en même temps que vous travaillez dessus.
  • Vous ne pouvez pas utiliser votre imprimante locale pour imprimer.

 Voici les logiciels les plus populaires:

  • JoinMe® Outils de réunion performants et audio illimité. Idéal pour la formation!
  • LogMeIn® Gérez et assistez les ordinateurs à distance.
  • TeamViewer® La solution tout-en-un pour l'accès et l'assistance à distance. (Utilisé par l'équipe de support GEM-CAR) 

Vous pouvez travailler à distance / de la maison comme un poste additionnel au bureau. 

Pré-requis

  • Licence additionnelle GEM-CAR. *Vérifiez le nombre de licences permis dans votre forfait.
  • Bonnes connaissances en Informatique et en réseau informatique. Veuillez vous référez à votre technicien informatique/réseau pour toute assistance requise.
  • Internet Haute Vitesse avec une bonne bande passante (ex: 12Mbps en aval "download" / 12Mbps en amont "upload")
 

Avantage(s)

  • Aucun contrôle à distance requis
  • Aucun besoin de monopoliser un poste au bureau
  • Vous pouvez utiliser votre imprimante locale.

 

Inconvénient(s)

  • Nécessite parfois d'avoir une adresse IP statique de votre fournisseur Internet, ce qui est souvent considéré comme un service additionnel payant, à moins d'être inclus dans votre forfait mensuel.
 
Voici les méthodes les plus utilisées: 
 

VPN ("Virtual Private Network" ou Réseau Privé Virtuel)Demandez à votre technicien Informatique/Réseau de vous créer un réseau privé virtuel entre le poste distant et l'ordinateur-serveur de GEM-CAR au bureau.. Adresse IP StatiqueAssignez une adresse IP statique à votre routeur.

  • Vous devez contacter votre fournisseur Internet et leur demandez d'assigner une adresse IP statique à votre routeur. *Service souvent payant
  • Demandez à votre technicien d'attribuer une adresse IP statique à l'ordinateur-serveur de GEM-CAR.
  • Demandez à votre technicien d'ouvrir les ports suivants sur votre routeur et de rediriger toutes les requêtes vers votre ordinateur-serveur de GEM-CAR: 
    • TCP 135,1433,2383,4022 / UDP 1434.