Disponible à partir de la version 10.1
Avec l'utilisation du Punch (horodateur), les heures travaillées sont maintenant distribuées à tous les techniciens ayant travaillé sur la job.


À partir du menu principal, allez à "Rapports > Performance":
  • Dans la liste des rapports disponibles à gauche, sélectionnez "Rapport de performance par baie / technicien",
  • Entrez une période de dates,
  • Sélectionnez vos techniciens,
  • Sélectionnez un des modes suivants:
    • Avec Punch (utilisation de l'horodateur), sélectionné par défaut,
      • Si ce mode est sélectionné, sélectionnez une des méthodes de calcul des heures facturées;
        • Horaire - selon le taux horaire,
        • Quantité - selon la quantité vendu à partir du point de vente
    • Sans Punch, chaque technicien accumule automatiquement lorsqu'une facture est fermée avec au moins une job assignée à lui.C
  • Cliquez sur l’imprimante.


Nombre de jours travaillés:

a) avec horodateur
  • Le nombre de  jours est calculé selon le nombre de jour qu'un technicien s'est pointé dans l'horodateur

b) sans horodateur
  • Le nombre de  jours : une journée est calculée pour chaque facture avec une date unique où le technicien a participé et ce peu importe le nombre d’heures facturées.

Heures payées :

a) avec horodateur
  • Le nombre de  heures payées est calculées selon le nombre d'heure qu'un technicien s'est pointé dans l'horodateur


b) sans horodateur
  • Afin de simplifier la gestion, GEM-CAR considère qu’on paye 8 heures par jour dès qu’un technicien entre. Heures payées   = Nombre de jours travaillés  X 8hrs .

Heures facturées :


a) Heures facturées basées sur le tarif horaire : (90% de l'industrie le calcule de cette façon )

  • La somme des $$$ de ventes de main d"oeuvre / tarif horaire / nombre de facture

b) Heures facturées basées sur la quantité:
Les heures facturées pour une facture sont calculées en multipliant la quantité vendue par la durée des codes de job (configuré dans l’inventaire dans le champ durée).

  • Heures facturées = Champ QTE X Base en heure de la job (Cat 500). 
  • 1 changement d’huile à 30 minutes = 0.5 heure facturée,
  • 4  x J2 – pose de pneus à 15 minutes = 1 heure facturée,
  • 2.5 X JR – Remplacer … = 2.5 heures.
Calcul est donc : la somme des quantités vendues ( basé sur le méthode ci-dessus) / par le nombre de factures

Heures planifiées:

La somme des heures planifiées dans le calendrier/job. Ces dernières peuvent être modifiées
  • en sélectionnant la job et en modifiant la durée planifiée,
  • en faisant un clic droit dans une job dans le calendrier,
  • Note; par défaut les heures planifiées sont égales aux heures facturées.

Heures réelles :

  • La somme d’heures réelles inscrites dans les jobs.
    Note; par défaut les heures réelles sont égales aux heures fracturées

Quelques indicateurs

Taux de facturation:
Le taux de facturation correspond aux « Heures facturées » / « heures payées »
  • 50-60% pour couvrir les frais fixes,
  • 70% et +, on dit que le garage est performant,
  • Concessionnaire sont au minimum à 85%.

Moyenne par facture:
C’est le nombre d’heures facturées par facture.  Il devrait être de 1.3 et +.

Le coûtant:
Le coûtant est calculé en multipliant les heures réelles par le coûtant inscrit dans la baie du technicien (Voir la FAQ sur la configuration des baies).

Le vendant:
Le vendant est calculé comme étant la somme des champs "QTE" multiplié par le  "Vendant de la job".

Marge de profit:
La marge est calculée selon la formule suivante : (Vendant-Coûtant) / Vendant = PROFIT / VENDANT.

VOIR EXEMPLE DE CALCUL D'UN VENDANT A PARTIR D'UN COUTANT ET D'UNE MARGE

Comment est calculé le tarif théorique du taux horaire?
  • [Tarif horaire réel] = [Vendues prévues] * [Taux horaire] / 100
  • [Vendues prévues] = [Sommes des ventes] / Somme([Temps requis]) / [Nombres factures] * 100
  • Sommes des ventes] = Somme([Ventes main d'oeuvre]) / [taux horaire] / [Nombres factures]