Certaines.mise-à-jour de Windows font planter le module Crystal Reports, que GEM-CAR utilise pour générer le fichier PDF à envoyer ou à afficher à l'écran.

Voici les étapes pour corriger cette erreur: 
Janvier 2019 - kb4480966, kb4483234, kb4480056
Janvier 2019 - kb4480963

  • Allez dans votre menu DÉMARRER > Panneau de configuration,




Entrez le nom de la mise à jour "KB3102429" dans la recherche.





Après redémarrage du poste, suivez les instructions suivantes:







 


 

--- Ou cette fenêtre si vous n'avez pas la mise à niveau Windows 10 ---