Programme de formation de GEM-CAR Bénéficiez d’une formation sur mesure donnée en atelier à votre rythme par une équipe de formateurs qui ont en moyenne plus de 20 ans dans l’industrie. Notre programme de formation permet de maximiser le potentiel de l'utilisation que vos employés feront de GEM-CAR en fournissant une foule de services tant dans votre atelier de mécanique que dans nos centres de formation.
Module 1 : Introduction (6-8hrs) – En atelier- Installation du logiciel,
- Paramétrisation du logiciel,
- Transfert de données,
- Facturation,
- Prise de rendez-vous,
- Bon de travail,
- Fin de journée,
- Planification des horaires des baies.
Module 2 : Intermédiaire (2hrs) – centre de formation
- États des comptes à recevoir,
- Gestion de l'entreposage des pneus,
- Relance des clients,
- Rapport statistiques et de performances.
Module 3 : Les bonnes procédures de travail
Rôle et tâches, Procédure de travail, Description de tâches.
Module 4 : Le service à la clientèle
- Accueil client,
- Vente sans pression,
- Conception de message publicitaire.
Module 5 : Gestion des ateliers et opérations
- États des comptes à recevoir,
- Gestion des inventaires personnalisés.
Module 6 : Comptabilité de bases
- Conciliation bancaire,
- Paie,
- Rapports financiers.
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