Quel est le taux de retour des lettres de rappel? |
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Dans les faits, une étude basée sur 50 garagistes utilisant GEM-CAR a démontré que :
Le taux de conversion pour des rappels basé sur la sécurité était de 83%, Les clients, qui ont reçu la lettre et qui n'avaient pas rappelé dans les 3 semaines, ont reçu un appel de courtoisie,
Note: Si vous faites des rappels pour des changements d'huile, votre taux de conversion chutera à 10-20%
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