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La définition

Gestion d'Entreprise Modulaire:
  • Centre de pneus
  • Atelier spécialisé (ex: Transmission)
  • Réparation et Mécanique

La Mission

Aider nos clients à augmenter leur profitabilité par l'implantation de logiciels dédiées aux ateliers de mécanique et centre de pneus pour ainsi leur permettre de mieux se concentrer sur leur propre passion.

 

Une vision claire

Être le partenaire qui accompagne ses clients à mieux gérer leur atelier en utilisant GEM-CAR pour leur permettre de générer plus de profits et d’avoir plus de temps libres. Devenir le leader mondial dans les logiciels de gestion d’atelier.

Notre motivation


Participer au succès de nos clients en apportant une solution globale qui les obligent à se mesurer et prendre les actions appropriées pour transformer leurs entreprises.

Nos engagements

Offrir un logiciel évolutif et paramétrable en fonction de la réalité changeante de chacun de nos clients.
Livrer un logiciel de gestion le plus performant tout en gardant sa simplicité dans son utilisation au quotidien.

GEM-CAR, une initiative de V2V Technologies

24 heures 7 jours

Par téléphone

866.848.8282 Sans frais
514.940.8649 Montréal
212 5 22 47 65 52 Casablanca - Maroc   

877.504.9355 Fax

Par courriel

Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. Support

Pour nous rejoindre sur notre ligne SANS FRAIS au 1-866-848-8282

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support7jour
 
V2V Technologies Inc
5815 De Lorimier
Montréal, QC
H2G 2N8
 
Sans frais :   866.848.8282
Québec :       418.650.0635
Montréal :     514.940.8649

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Bureau Maroc
Casablanca :  212 5 22 47 65 52

Ventes 
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Support : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Jobs :      Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Heures d'ouverture:
24 heures / 7 jours

Les utilisateurs de GEM-CAR peuvent bénéficier de notre  centre de support

Des conditions favorables s'appliquent à nos membres qui ont souscrit à un plan de maintenance.

Le centre de soutien technique est ouvert 24h/24 pendant 7 jours
service24h
  • Sans frais - Amérique du Nord  (866) 848-8282
  • Montréal - Canada  (514) 940-8649
  • Québec -  Canada   (418) 650-0635
  • Casablanca   Maroc   212 5 22 47 65 52
  • Par courriel: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.


 Pour ouvrir une session de support avec un de nos agents,  cliquez sur l'icône:

 

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AIDE EN LIGNE

Téléchargez GEM-SUPPORT 

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 Suivez les étapes:
  • Exécutez le programme,
  • Téléphonez à notre centre de support,
  • Donnez votre ID et mot de passe.

De plus, en vous inscrivant en ligne avec votre code d'utilisateur et mot de passe, dans la fenêtre de connexion haut à droite.
 
Avec votre accès en ligne, vous pourrez accéder à :
  • Liste de prix de pneus, Image
  • Foire aux questions
  • Procédure : comment changer les taxes TPS/TVH,
  • Guide d'utilisation (procédure de fin de mois et de fin d'année),
  • Guide d'installation,
  • Vidéos de formation,
  • Billets en ligne,
  • Téléchargements de nouvelles versions,
 
 
 
Si vous n'avez pas de compte client, créez-vous un compte en cliquant ici : inscrivez-vous !
 
 
Les clients qui n'ont pas de plan de maintenance pourront accéder à notre service de support dans les conditions suivantes:
 
  • Support régulier service à 100$/hr facturé par appel de service,

Avec votre plan de maintenance et support, vous avez un maximum de deux heures de formation  en ligne. Les heures additionnelles seront facturées à 100$/hr.
 
Notez que la réinstallation d'un poste n'est pas couverte dans votre plan de support.