Mise en contexte
Même sans la possession d'un téléphone intelligent, vous pouvez:
- Envoyer un message texte personnalisé,
- Confirmer un rendez-vous,
- Remercier un client d'avoir effectué les travaux chez vous , (lire Comment créer un gabarit pour les messages textes)
- Avertir votre client que les travaux sont complétés,
Commandez votre module de 200 SMS/mois
Pourquoi envoyer des SMS ?
- Les statistiques d'ouverture sont de 98%,
- C'est rapide,
- Les jeunes aiment ça,
- Réduire les arrêts de production,
- Un lift arrêté coûte 2-4$/minute,
- Un RDV raté 225-250$/RDV,
- Réduction du rush de 5:00 PM,
- Ça fait moderne.
Procédures
- Dans le «Point de Ventes», choisissez un «Aviseur»,
- Sélectionnez un «Client» ou un estimé,
- Cliquez sur le bouton SMS qui se trouve sous le champ du client,
- Choisissez la langue et un gabarit ou tapez un nouveau message,
- Cliquez sur le crochet vert pour envoyer le SMS,
- Cliquez sur 'Oui' dans l’écran de confirmation.
Note:
Pour pouvoir envoyer un message SMS directement de votre «Point de Ventes» dans GEM-CAR, vous devez activer l’option dans la fiche du client. (FAQ- Comment activer ou désactiver l'envoi d'un SMS pour un client ? )