La principale source des problèmes d'impression est la configuration de l'imprimante sur l'ordinateur.
Afin de garantir une impression conforme à travers GEM-CAR, assurez-vous de:
A) Choisir le format "Lettre" (ou "US Letter") par défaut sur vos imprimantes
Dans Windows, allez dans votre Panneau de configuration,
- Changez le mode d'affichage pour "Catégorie",
- En-dessous de la catégorie "Matériel et audio", cliquez sur "Afficher les périphériques et imprimantes",
- Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur l'imprimante utilisée par GEM-CAR,
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Si vous utilisez plusieurs imprimantes (ex: une pour la Facturation, une pour les bons de travail, etc...), répétez ces étapes pour chacune des imprimantes.
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- Cliquez sur "Préférences d'impression",
- Même si les fenêtres de préférences varient d'un modèle à l'autre, assurez vous que le taille ou le format du papier soit "Lettre" (ou "Letter" ou "US Letter").
B) Configurer la ou les bonnes imprimantes dans GEM-CAR
Dans GEM-CAR, via le menu principal, allez dans "Configuration > Configuration locale",
- Assurez-vous que la ou les bonnes imprimantes sont choisies.
- Cliquez sur la disquette pour enregistrer.