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Avec GEM-CAR, il est possible de savoir, à partir de l'historique, qui a effectué un travail particulier dans le garage. De la même manière, avant de fermer une facture, nous pouvons, depuis le PdV, vérifier quel mécanicien a été assigné pour effectuer un travail particulier.

À côté de chaque ligne de travail dans le PdV, vous pouvez voir les initiales du mécanicien assigné*:

 

 

Si l'on veut s'assurer qu'il y aura toujours un mécanicien sélectionné pour chaque travail avant la fermeture de la facture, aucun travail ne doit être assigné à la baie T0 - NON CÉDULÉ ou 00 - À ASSIGNER (selon sa configuration initiale).

En effet, normalement la baie T0 - NON CÉDULÉ ou 00 - À ASSIGNER est non attribuée. Ainsi, pour éviter de fermer des factures avec cette baie sélectionnée, il y a une configuration de base dans votre gestion des baies.

 

 

Donc, il est important que pour votre baie T0 - NON CÉDULÉ, vous avez choisie dans la configuration:

  • Bloquer à la facturation**
  • Baie par défaut (coché)

Une fois que nous avons effectué cette configuration, lorsque nous allons fermer une facture où le travail est assigné à T0 - NON CÉDULÉ ou 00 - À ASSIGNER, GEM-CAR ne le permettra pas et nous informera avec un message d'erreur, afin que nous puissions revoir notre facture et corriger l'assignation du travail pour le bon technicien.

 

 


* Nous vous recommandons d'utiliser une nomenclature telle que T1 (technicien 1), T2 (technicien 2), T3... ou B1 (baie 1), B2, B3... au lieu des initiales du mécanicien JM, ED, AB... De cette manière, votre client ne pourra pas identifier qui a effectué les travaux sur sa facture.

**Bloquer la facturation : le conseiller devra assigner toujours un technicien avant de fermer la facture (Lire aussi ‘Raison 1’ de FAQ: Raisons qui altèrent le rapport de performance de technicien)