Le système le plus puissant de l’industrie automobile pour gérer la relation client, le marketing et le service à la clientèle, point final!


actif de l'entreprise

 

courriel de marketing

  • Bénéficiez d’un nombre illimité de modèles de courriels
  • Sélectionnez l’un des 120 modèles déjà conçus
  • Utilisez du marketing ciblé basé sur des critères de recherche
  • Envoyez un nombre illimité de courriels
  • Lancez une campagne de courriel basée sur des critères de recherche qui vous intéressent
  • Intégrez à vos courriels des liens menant à votre site Internet, au module d’avis, à vos comptes de médias sociaux ainsi qu’aux formulaires de demandes de rendez-vous
  • Et plus encore….

 

gem-crm sms

  • Envoyez des messages SMS et recevez la réponse,
  • Concevez un nombre de messages préconfigurés illimités,
  • Utilisez un nombre de messages SMS illimités,
  • Recherchez par critère comme la marque, le modèle, le code postal…
  • Préparez des envois basés sur les critères de recherche.
  • Intégrez les coupons rabais, les estimés et les demandes de rendez-vous.
  • Et bien plus…

 

Gérez vos statistiques de courriels et de messages textes

Vous allez obtenir des données statistiques comme

  • Le nombre de courriels et de numéros de téléphones cellulaires/mobiles,
  • Les véhicules les plus populaires,
  • Les codes postaux les plus actifs,
  • Quelles sont les meilleures sources de références de nouveaux clients ,
  • L’ouverture de courriels et de messages textes.

 

GEM-CRM peut vous aider à gérer votre marketing de réseau social

Vous pourrez :

  • Intégrer plus de 100 sites de médias sociaux
  • Planifier les "posts" Facebook
  • Partager les "reviews" sur Facebook
  • Accepter la prise de rendez-vous par Facebook
  • Offrir des coupons rabais sur Facebook
  • Et plus encore

 

GEM-CRM va promouvoir l’image de votre entreprise grâce aux commentaires positifs de vos clients et à des outils marketing.

Vous pourrez

  • Automatiser les demandes d’avis sur YELP, Google +, Yahoo, Facebook, YP.com, YP.Ca et plus…
  • Intégrer un module de demande d’avis,
  • Utilisez un module d’avis pour kiosque numérique,
  • Et plus encore…

 

GEM-CRM augmentera votre présence sur le Web

Obtenez un meilleur référencement dans Google

 

GEM-CRM propulse le contenu sur menu numérique et kiosque numérique

  • Éliminez votre système d’affichage papier,
  • Présentez vos services et prix
  • Affichez vos rabais et promotions,
  • Partagez vos certifications,
  • Partagez vos avis,
  • Améliorez l’interaction avec les clients
  • Augmentez vos ventes croisées
  • Créez vos propres chaînes de télé,
  • Vendez plus

 


Ajoutez un module

  • de demandes de rendez-vous,
  • demandes d’estimé,
  • demandes d’avis,
  • d’impression de coupon,
  • de gestion de l’évolution des travaux.

 

GEM-CRM augmente les ventes et la rétention des clients par l’entremise d’un système de promotion et de rabais.

  • Envoyer des coupons par courriels ou messages texte,
  • Faites la promotion de votre site Internet
  • Augmentez le nombre d’abonnés de votre page Facebook
  • Gérez les livraisons
  • Et plus….

 

GEM-CRM vous permet de suivre vos indicateurs clés de marketing

Analysez :

  • Les montants de ventes converties grâce à GEM-CRM,
  • La valeur des opportunités à suivre,
  • Les avis et les points à améliorer,
  • Le type de réparation et de service offerts par localisation.

 

GEM-CRM offre une console de gestion multi-entreprises.

Analysez les statistiques

  • Courriel et Texte Marketing
  • Les avis sur Internet
  • Votre score sur Net Promoter
  • Sondage CSI
  • Tableau numérique et menu numérique
  • Et plus encore…