La principale source des problèmes d'impression est la configuration de l'imprimante sur l'ordinateur.

Afin de garantir une impression conforme à travers GEM-CAR, assurez-vous de:

A) Choisir le format "Lettre" (ou "US Letter") par défaut sur vos imprimantes

Dans Windows, allez dans votre Panneau de configuration,

• Changez le mode d'affichage pour "Catégorie",
• En-dessous de la catégorie "Matériel et audio", cliquez sur "Afficher les périphériques et imprimantes",

• Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur l'imprimante utilisée par GEM-CAR,

  • Si vous utilisez plusieurs imprimantes (ex: une pour la Facturation, une pour les bons de travail, etc...), répétez ces étapes pour chacune des imprimantes. 

• Cliquez sur "Préférences d'impression",

• Même si les fenêtres de préférences varient d'un modèle à l'autre, assurez vous que le taille ou le format du papier soit "Lettre" (ou "Letter" ou "US Letter").

B) Configurer la ou les bonnes imprimantes dans GEM-CAR

Dans GEM-CAR, via le menu principal, allez dans "Configuration > Configuration locale",

• Assurez-vous que la ou les bonnes imprimantes sont choisies.
• Cliquez sur la disquette pour enregistrer.