• Travailler de la maison avec GEM-CAR
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Nous vous proposons une liste d'options que vous pouvez utiliser pour travailler avec votre GEM-CAR à distance ou de la maison.
 
*Aucune des options B et C n'est supportée dans votre plan de maintenance. Veuillez vous référez à votre technicien informatique/réseau pour toute assistance requise.



Le GEM-CLOUD vous permet d'utiliser votre GEM-CAR en tout temps et de n'importe quel endroit où vous avez internet.Pré-requis

  • Un abonnement GEM-CLOUD. Consultez nos différents forfaits ici > GEM-CLOUD


Avantages

  • Aucune installation requise

  • Travaillez à partir de n'importe quel ordinateur Windows

Vous pouvez prendre le contrôle à distance d'un poste GEM-CAR au bureau. Pré-requis

  • Le logiciel de contrôle à distance doit être installé sur le poste GEM-CAR du bureau ainsi que sur l'ordinateur distant. 

 Avantage(s) 

  • Facile à installer et configurer

  •  Aucune installation de GEM-CAR est requise sur l'ordinateur distant.

  • Plusieurs logiciels offrent ce service gratuitement.

 Inconvénient(s)

  • Le poste GEM-CAR qui est contrôlé au bureau ne peut être utilisé en même temps que vous travaillez dessus.
  • Vous ne pouvez pas utiliser votre imprimante locale pour imprimer.

 Voici les logiciels les plus populaires:

  • JoinMe® Outils de réunion performants et audio illimité. Idéal pour la formation!
  • LogMeIn® Gérez et assistez les ordinateurs à distance.
  • TeamViewer® La solution tout-en-un pour l'accès et l'assistance à distance. (Utilisé par l'équipe de support GEM-CAR)
Vous pouvez travailler à distance / de la maison comme un poste additionnel au bureau. 

Pré-requis

  • Licence additionnelle GEM-CAR. *Vérifiez le nombre de licences permis dans votre forfait.
  • Bonnes connaissances en Informatique et en réseau informatique. Veuillez vous référez à votre technicien informatique/réseau pour toute assistance requise.
  • Internet Haute Vitesse avec une bonne bande passante (ex: 12Mbps en aval "download" / 12Mbps en amont "upload")
 

Avantage(s)

  • Aucun contrôle à distance requis
  • Aucun besoin de monopoliser un poste au bureau
  • Vous pouvez utiliser votre imprimante locale.

 

Inconvénient(s)

  • Nécessite parfois d'avoir une adresse IP statique de votre fournisseur Internet, ce qui est souvent considéré comme un service additionnel payant, à moins d'être inclus dans votre forfait mensuel.
 
Voici les méthodes les plus utilisées: 
 

a) VPN ("Virtual Private Network" ou Réseau Privé Virtuel)

Demandez à votre technicien Informatique/Réseau de vous créer un réseau privé virtuel entre le poste distant et l'ordinateur-serveur de GEM-CAR au bureau.
  • b) Adresse IP Statique

Assignez une adresse IP statique à votre routeur.
  • Vous devez contacter votre fournisseur Internet et leur demandez d'assigner une adresse IP statique à votre routeur. *Service souvent payant
  • Demandez à votre technicien d'attribuer une adresse IP statique à l'ordinateur-serveur de GEM-CAR.
  • Demandez à votre technicien d'ouvrir les ports suivants sur votre routeur et de rediriger toutes les requêtes vers votre ordinateur-serveur de GEM-CAR :
    • TCP 135,1433,2383,4022 / UDP 1434.

 

Ouvrez votre ordinateur et une fois sur votre bureau, suivez les étapes suivantes:

  • Configurez le PC auquel vous souhaitez vous connecter pour qu'il permette les connexions à distance:

    Sur le périphérique auquel vous souhaitez vous connecter, sélectionnez Démarrer> Paramètres> Système> Bureau à distance, puis activez l'option 'Activer le bureau à distance'.

    Notez le nom de ce PC sous 'Comment se connecter à ce PC'. Vous en aurez besoin plus tard.


  • Utilisez le Bureau à distance pour vous connecter au PC que vous avez configuré:

    Sur votre ordinateur Windows 10 local: Dans la zone de recherche de la barre des tâches, tapez Connexion Bureau à distance, puis sélectionnez l'option.

    Dans Connexion Bureau à distance, tapez le nom du PC auquel vous souhaitez vous connecter (à l’étape 1), puis sélectionnez Connecter.

    Sur votre appareil Windows: Ouvrez l’application Remote Desktop (disponible gratuitement sur Microsoft Store), puis ajoutez le nom du PC auquel vous souhaitez vous connecter (à l’étape 1).

    Sélectionnez le nom de l'ordinateur distant que vous avez ajouté, puis attendez la fin de la connexion.

*Si vous possedez une version familiale de Windows 10, notez qu'il ne prend pas en charge le bureau à distance*

  • Note: Cet exemple a été créé sous Windows 10; l'interface ne sera donc pas la même si vous utilisez une version différente de Windows ou un autre périphérique (IOS, par exemple)..
         

 Le "SOFT-CLOUD"  est une option intéressante pour mettre un appareil Android ou Apple et faire rouler le GEM-CAR dans un "browser".


 Dans cette option, un Cloud local est installé sur l'ordinateur principal du client en question. La sauvegarde doit alors être faite par le client et les anti-virus doivent êtres mis à jour régulièrement.


En mettant plus d'appareils connectés dans ce mode, l'ordinateur devra aussi être bonifié en termes de performance pour assurer son bon fonctionnement.Informez-vous sur le prix ...