Le GEM-UNIVERSITÉ, c'est plus qu'un centre de formation, c'est aussi une plate-forme de e-Learning pour maîtrisé votre GEM-CAR. En effet, vous pouvez maintenant apprendre en ligne avec des vidéos, des tutoriels et même de séminaire en ligne (GEMINAR).  



Repair Shop Management Sotware : Easy to master


Voici un cours d'introdution .... POUR accéder à plus vous devez être inscrit à GEM-UNIVERSITÉ

C'est plus de 40 heures de cours avec exercices didactiques.



Le contenu de ce site web sera progressivement transféré vers vers une nouvelle plateforme de documentation. Vous pouvez dès maintenant la consulter à l'adresse ci-dessous. Vous trouverez un lien vers le nouveau site web pour chaque FAQ qui a déjà fait l'objet d'un transfert.


Nouveau site web de documentation de GEM-CAR




  • Complémentez votre formation en lisant, à votre rythme, la documentation regroupée par modules. Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez-nous à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

Ce module vous permettra de configurer votre GEM-CAR et de comprendre la structure du logiciel.

  • Mise-à-jour 12.0.5 : découvrez les points qui sont inclus(FAQ)
  • Faire la mise-à-jour 12.0.5(FAQ)
  • En imprimant une facture, le système ferme... depuis la mise-à-jour de Windows (FAQ)
  • Problème d'envoi de courriel ou impression de rapport causé par la MAJ Windows (FAQ)
  • Comment consulter les nouveautés des mises-à-jours (FAQ)

Parce que 99% de vos opérations se font à partir du Point de vente en un clic, découvrez toutes vos options.

(lire plus ...)

Préparer votre disque pour vos sauvegardes GEM-CAR (Clé USB, etc...)FAQ

Tout ce que votre comptable doit savoir (lire plus...)








  • Comment faire une mise de côté avec réservation: FAQ
  • Configuration de la catégorie de produit de pneus et recherche:FAQ
  • Importation d’un fichier Excel de listes de pneus: FAQ
  • Exportation d’un fichier Excel: FAQ
  • Recherche évoluée pour pneus:FAQ
  • Analyse des ventes de pneus:FAQ
  • Configuration des escomptes pour la vente de pneus:FAQ
  • GEM-CAR offre un site de vente de pneus en ligne:
  • Comment imprimer la liste de pneus avec la localisation pour les rendez-vous du lendemain: FAQ
  • Gestion de dépôt sur la vente de pneus: FAQ
  • Suppression de la réservation de pneus: FAQ
  • Droits spécifiques non taxables: FAQ
  • Sortir une liste des entreposages FAQ
  • Gestion de la localisation de pneus lors de la cueillette pour livraison:FAQ
  • Ajouter des liens Internet personnalisés vers vos manufacturiers de pneus: FAQ
  • Comment imprimer les étiquettes d’entreposage de pneus:FAQ
  • Comment activer l'entreposage de pneus existant mais inactifFAQ
  • Utilisation de plusieurs codes avec différents tarifs:FAQ
  • Gestion des retours d’entreposage de pneus:FAQ
  • Gestion des déséquilibres des droits spécifiques dans les rapports: FAQ
  • Impression d’étiquettes de pneus avec colle adaptée et encre indélébile:FAQ
  • Implantation du bon de travail de pneus: FAQ

Vous pouvez aussi faire une recherche dans la FAQ en inscrivant plusieurs mots clés à la fois. Les accents ne sont pas nécessaires, mais assurez-vous de laisser un espace entre chaque mot.

GEM-CAR ENTERPRISE,
le logiciel de gestion de garage pour votre atelier de mécanique
le plus complet et le plus facile à maîtriser!


 Gestion des clients
  • Gestion des recevables et états de comptes,
  • Limites de crédit,
 Estimation & facturation rapide
  • Envoi d'estimés par courriel,
  • Gestion des modèles,
  • Modes de paiement,
  • Intégration du module de carte de crédit GEM-CARD.
 Intégration des distributeurs
  • Transfert des données distributrices de pièces,
  • Transfert des données distributrices de pneus,
  • Intégration des guides de réparation et temps standard de réparation: Mitchell, AllData et Identifix,
                                Gestion des rendez-vous
  • Calendrier avec Drag & Drop,
  • Congés,
  • Voiture de courtoisie,
  • Horaire avec pause,
  • Code de couleur selon le statut du rendez-vous,
  • Gestion de l'avancement des travaux,
  • Recherche rapide,
  • Repositionnement de RDV.

 Bon de travail

  • Bon de mécanique,
  • Bon d'inspection,
  • Bon de pneu,
  • Bon camion,
  • GEM-WORK.
 Gestion des rappels/relances
  • Liste de relances,
  • Lettres de rappel.
 Module d’inventaire
  • Gestion Min/Max,
  • Réservation,
  • Kits/ensembles,
  • Historique des transactions,
  • Gestion des stocks minimums et maximums,
  • Historique des achats,
  • Impression de codes à barres,
  • Gestion des codes de lignes,
  • Matrice de prix.
 

 Module de gestion des prix & Matrice
  • Matrice de prix, 
  • Marge additionnelle, 
  • Gestion de 9 niveaux de prix,
  • Groupe d'escompte,
  • Mise à jour par catégorie de produit, manufacturier et modèle.
 Entreposage de pneus & vente de pneus
  • Impression étiquettes,
  • Liste de relances,
  • Gestion des droits spécifiques,
  • Comptes nationaux.
 Gestion des véhicules & accessoires
  • Anti-démarreur, barrure de roue, capteur de pression des pneus,
 Gestion des taxes
  • Planification d'avance des changements de taxes
    Gestion des retours : 
  • Gestion "Cores" / Garanties / pièces neuves
  • Rapport de suivi des retours avec valeur.

 Gestion de la vente de véhicules

  • Gestion des achats (dépôt, financement),
  • Facture de ventes (rachat de véhicules clients),
  • Gestion des numéros de stock,
  • Contrat de vente,
  • Gestion des garanties.

 Gestion de la location ;

  • Module de location d'équipement, remorque, véhicule,
  • Module de calcul des frais de location : heure/jour/mois
  • Contrat de location
 
                     Module d'horodateur / punch intégré
  • Gestion de la performance en temps réel,
  • Planification de l'agenda en temps réel avec avancement,
  • Impression des collants pour changement d'huile,
  • Historique de véhicule sans prix,
  • Inspection dégitale : GEM-CHECK,
  • Module de chat : GEM-CHAT,
  • Rapport de paie.
 
                                    Gestion de la sécurité

  • Gestion des utilisateurs et des droits d'accès,
  • Gestion par profil.
 
                       Gestion des copies de sauvegarde
  • Sauvegarde sur clés USB.
 

                                    Rapport de gestion :
  • Profitabilité,
  • Journalier d’efficacité,
  • Performance des techniciens,
  • Inventaire personnalisé pour votre parc de véhicules,
  • Stock qui ne tourne pas,
  • Anlyse comprative, 
  • + centaines de rapport 
 

                                         Comptabilité
  • Payables,
  • Recevables,
  • Impression de chèques,
  • Génération des frais de gestion pour recevables, 
  • États de compte : courriel / poste,
  • Rapport de transactions avec distributions,
  • Rapport de temps pour la paye.
 


 
Modules complémentaires

                          Inspection Digitale: GEM-CHECK
  • Compatible avec tablette mobile Surface,
  • Prise de photos et d vidéos, 
  • Sauvegarde d'une copie dans le module de gestion documentaire,
  • Envoi d'une copie PDF au client.
 Envoi de message texte: GEM-SMS
  • Confirmation des rendez-vous en un clic,
  • Envoi d'un avertissement que le véhicule est prêt,
  • Approbation d'estimé,
  • Envoi d'un mot de remerciement suite à une visite,
  • Communication plus rapide avec les clients!
 Pad de signature électronique: GEM-PAD
  • Utilisation pour faire signer:

    • Bon de travail : confirmer que le travail est fait et que ce sont les assurances du client pour les essais routier,
    • Estimé : autoriser les travaux,
    • Facture : texte légal,
    • Contrat de location,
    • Autorisation Verbale,
    • Autorisation de paiement pour les assurances,
    • Job avec signature obligatoire.
 Module de vitre: GEM-GLASS
  • Transfert des données distributrices de pièces,
            Gestion des sauvegardes en ligne: GEM-BACKUP 

   Sécurité

  • Automatisation de vos backups (plus besoin de le faire manuellement dans GEM-CAR).
  • Stockage de vos données sur nos serveurs en mode cloud,
  • Serveur de stockage hautement sécurisé (SSL, encryptions, utilisateur unique, mot de passe sécurisé, renforcement coté serveur...)

   Fiabilité

  • Redondance (Tout les disques sont dupliqués, protection contre les bris d'équipement)
  • Réplication (Le serveur de backups est constitué de 3 serveurs répliqués en temps réel. Vous avez donc trois copies supplémentaires)
  • Des backups de vos backups! (Nos serveurs font des backups de toutes les données)
  • Serveurs surveillés de près par nos experts en infrastructure.
 Gestion de vente d'essence: GEM-FUEL
  • Point de vente rapide,
  • Impression de coupon de caisse.
  
       Module de synchronisation de données GEM-CONNECT
  • Importation
  • Fichier d'estimation d’Audatex &  Mitchell
  • Exportation
    • Rapport de ventes sur le site de ventes en ligne pour gérer les indicateurs de performance clés,
    • Inventaire de pneus (ou autres catégories) pour pouvoir commencer à vendre des pneus en ligne via GEM-CONNECT,
    • Informations clients et commerciales à utiliser dans une solution CRM telle que GEM-CRM
    Hébergement dans les nuages : GEM-CLOUD
  • Accédez à vos données partout et sur toutes les plateformes
 

                         Multi-succursale / multi-entreprise
  • Payables,
  • Recevables,
  • Rapport de taxes,
  • Transactions au grand livre.